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仅仅3年时间,K12在线英语的赛道已经拥挤不堪。资本驱动,企业烧钱铺量,大打市场营销战,吊起家长们的虚荣心,夹带着孩子们半自愿地学习,共同打造了这个行业的繁荣。

市场形势仍然显得广阔,但各产品的梯度已经拉开,据中科院《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》,身处第一梯队的VIPKID、哒哒、51talk和vipJr四家头部企业占有了80%的行业份额,看起来留给第二、第三梯队成人英语,尤其是新进赛道的竞争者的机遇并不是很多。

当然,如果这种认为的话,未免太过草率,毕竟,即使是每年才设立的,今年3月才并入并进行公司化运营的鲸鱼小班,也正以迅速的演进趋势前行,大有弯道下坡的势头。

无独有偶,这两位后来者都采取了与头部企业“一对一”模式不同的小班课方式进行在线授课,尽管相比“一对一”,小班课在运营里难度更大——如何划分学生等级英语在线一对一哪个好,保证同一节课授课的教师处于相近的口语水平,如何保证班容问题,都是用小班课方式切入在线少儿英语领域的公司必须面临的困局。

只是,不管是专注于小班课方式的或者青蛙小班在每年连获新一轮投资,抑或是原本的一对一玩家abc360和51talk分别推出兰迪学科英语和哈沃小班课,加之VIPKID也借SayABC这一旗下品牌切入小班课赛道,已经能够证明,虽然小班课方式已经仍是“非主流”,但这场“非主流模式”的竞逐已经开始,或许,那才是少儿在线英语未来的主流。

少儿英语赛道几家头部企业,都在营销战中无限放大了“一对一”模式的特点,以吸引学生的家长们。看起来,一位外教为一位学生授课,在半小时甚至是最长时间的教学中,学员可以有更多时间与外教对话,这种似乎的确很VIP,也正是因为“一对一”的方式是头部玩家们共同推出的,如果没有这三年小班课方式的崛起,或许很少有学生或是教师到怀疑,这或许真的是对学习最有帮助的一种方法。

黑马哥兼有互联网观察者和奶爸双重身份,亲自为儿子挑选过两三家“一对一”在线英语学习平台进行试听,并且它在其中两大平台中进行过学习。就儿子的学习经历来说,我对“一对一”的方式是抱有疑虑的。在黑马哥看来,一对一的方式的演变面临以下困境:

一、在启蒙时期,一对一模式很难让学生的学习“破冰”。

从学员的来源来看,线上学习平台的学生可以分为两个别:一部分是选取在线平台成为开始学习英语的起点;另一部分则是从线下回到线上来。

先看从一开始就选择在线学习的,虽然大部分观点指出“一对一”较合适启蒙和起步时期的学习,但个人觉得,这并不能一概而论,要视学员的性情而定,较为内向的学生,一开始连回应同学却缺少积极性,更何况能够切实主动地与父母沟通——黑马哥的儿子就遭遇过最长一段和老师“大眼瞪小眼”、课堂里心不在焉甚至反感上课的阶段。

二、“一对一”模式老师大都不固定,孩子每堂课又能适应新的学员,学习的能力不高。

“虽然适应不同老师的吃饭风格也有必须培养的一种“情商”,但去现实当中,家长或者最偏向于根据父母的偏好来为她们预约喜欢的同学,这就常常产生优质师资跟学生意愿严重不匹配的冲突,导致学员约不里自己心仪的同学,而一部分教师都没有课里。

这样的话,家长为了消耗课时,又不得不去约新的同学。最终的结果是,孩子每堂课又能适应新的老师,刚刚适应老师,可能这节课就结束了,这样周而复始,学习的强度很难提升出来。

三、一对一模式很难给学生营造学习的氛围。

再看从线下放到线上学习的学生,由于线下主流的学习模式就是班课,其实线上班课常常比“一对一”更会使学员无缝接轨,很多选择了线上“一对一”教学的学生,也并没有放弃线下班课,原因就源于,班课所创造的“伴学”的氛围及其朋友之间所能产生的鼓励作用,是“一对一”教学所不能给予学生的。

美国心理学家J.R. Harris是儿童玩伴方面的学者,他经过大量的研究得知,在孩子们成年前的蜕变过程中,大部分时间是与它们的发小、同学或同事一起度过而不是父母。他有一项研究推断认为,影响一个小孩的诱因,50%来自基因,而40%~50%来自孩子们的玩伴。

如果将这个研究推断借用来看少儿在线英语学习这件坏事,就不难理解,为何小班课能在短短的一年至三年时间上突围,原因很简单,这非常符合少儿学习的心理应该。

第四,从公司营销的视角,一对一模式效率更高。

从企业营销的视角来说,“一对一”模式原本的弊病也很明显:成本高,利润率低,规模不经济。受到这几个难点的对抗,“一对一”的头部企业仍然是行业营收达到一半的VIPKID也没想谋求盈利。

既然一对一模式遭遇许多转型困境,小班课有必然在将来由“非主流”变身“主流”,那么,我们不妨谈谈小班课赛道,看看哪里会脱颖而出。

先看在“一对一”模式之后开拓出小班课业务模块的VIPKID、51Talk们,一方面,小班课确实会变成各种头部玩家渠道下沉、开拓三四线市场的一个工具,但是,小班课品牌很难避免借助母品牌来建立导流,和母品牌之间的关系如何调和,不同业务版块在营销方面如何划分界线超出平衡,都是它们下一步应该直面的难题。如果协商不好其中的利益关系,不但其实给小班课业务受挫,更似乎牵累原有的“一对一”业务版块。

再听专注于小班课方式的、鲸鱼小班们。刚才说到,整体上来看,小班课所创造的“伴学”模式最具备少儿学习的心理,但小班课方式也是分化,目前以的不固定外教、不固定学生包括自主约课的“三不固定”形式包括鲸鱼小班的“固定教师、固定同伴、固定课表”的“三固定”形式为代表。显然,“三固定”运营难度比“三不固定”更大,但鲸鱼小班CEO吴昊认为,让学生跟随固定的外教和认识的同伴规律地学习,能够让去父母更好的学习兴趣、体验跟效果。

“首先,固定同伴可以让同伴式学习的成效发挥到最大,固定的朋友可以迅速熟悉建立友谊,课中更容易形成合作活跃氛围,课后也在作业和复习环节有更多互动,提升学生的学习粘性;其次,上课时间固定会帮助学生养成规律的学习习惯;再次英语在线一对一哪个好,固定老师可以使同学不用在每节课前花长期时间去了解不同孩子的学习进展、也不用在每节课中和不同性格特征的小孩进行破冰,这样可以持续降低磨合的时间,让小孩可以多一些时间用来学习,老师跟父母也逐渐认识培养性格,激发学生的学习兴趣。”吴昊称。

严格意义里说,鲸鱼小班绝对算不里少儿在线英语赛道上的后进者,早在2013年——也就是VIPKID、哒哒成立的哪一年,就有一些爸爸妈妈在亲子社区中聚集起来,希望为孩子提供扩大视野而非应试的英语教育。他们超越大洋,从中国引进原版教材,邀请外教在线教授学生英语,带孩子们走进中国文化。这,就是鲸鱼小班的前身柔持英语。

从这种作用里来说,或许今年才起初公司化运作的鲸鱼小班错失了前两年迅猛发展的时机,但就好像我们经常鼓励学生时所说的,人生也好,学习也罢,并不是一场百米竞逐,而是马拉松,坚持去最终的才是胜者。深入认识了鲸鱼小班的课堂设置、教学方法后来,黑马哥认为,它具备弯道超车实力跟潜力。

单就小班课这个赛道里的竞逐者来看,黑马哥认为,围绕“小班课”这个方法所作的在广度里、时间跨度上还有效度上的尽力,将会决定众玩家未来的迈向。

先说广度。这大致指的是教学内容的多元性。从现在来看,无论是“一对一”还是小班课品牌,课程多以背诵、对话等口语练习为主,少数品牌以绘本阅读为补充。而鲸鱼小班目前采用主修+辅修的方式。主修课堂为中国大学数学与原版分级阅读,辅修教材涵盖创作、科学、社科、说服性写作跟访谈等内容,对多维度学习需求的迎合让鲸鱼小班在一众最偏爱口语练习和启蒙英语的品质中变得尤为不同。

再说时间跨度。这大致指的是课程设定的级别。虽然现在的少儿在线英语品牌又自称是在K12(kindergarten through twelfth grade,学前教育至大学幼教的缩写)的行业拓展,但大部分平台的学生年纪集中在4~12岁的时期,甚至中科院大数据发掘与知识管理重点实验室发布的《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》显示,在线英语学员平均年龄仅5.8岁,这恰恰证明,大部分平台能够在学生启蒙学习阶段起作用。但促使各系统最早的一拨学员迅速长大,如何与未来的学习衔接的难题已经呈现。

在这方面,鲸鱼小班也显示出了自己的传统。其教学设定以及启蒙、中阶至高阶,细分为15个级别,第1级别对应幼儿园到学校三年级学员水平,第10级别以内即相应中国高校大学毕业生水平及左右,覆盖能力范畴较广,能够迎合学生全时期学习需求。与各系统学生的低龄化倾向所不同的是,目前鲸鱼小班学员中9岁以上学生占比近50%。

还有效度。这大致指的是对教学学习效果的把控。黑马哥一直指出,外教授课充其量不过起去鼓励作用,从线上学习转换去线下生活情景之中,如何激发学生积极主动开口说英语,将教学学校去的知识进行转化应用,已经成了学生的功课。如果在在线外教课程之后没有老师对学习效果进行把控,对学过的常识进行回顾,是很难保证学习效果的。而在现在很多学习平台中,鲸鱼小班是极部分借助设立中教课程为学生提供备考巩固课程,以确保学习效果的。而看得见学习效果,才是维系学员与系统两者的黏性,提高续课率、口碑传播和转化的关键所在。

探讨少儿在线英语行业几年下来,发现创业的故事早已雷同:身为宝爸宝妈为学生学习英语创立一个平台的不乏其人,也看到营销的表达形式逐步雷同:欧美外教、一对一……发展的经历也大同小异:融了好多轮资、学员增长了好多、营收下降了多少……

但是,鲸鱼小班的独白还是说服了我。在吴昊看来,教育是百年树人的事业,不能只一味追到转型速度,而是想打磨课程模式,找到所谓适合小孩学习英语的方法。

在黑马哥看来,虽然在线少儿英语赛道里强手如林,但是手握固定同学、固定时间、固定老师“三固定”模式的鲸鱼小班,通过对少儿英语教育多年的解释,找到一种合适中国学生跟教育规律的新模式,依靠良好的客户体验跟口碑,在公司化运营仅仅半年的时间上,就初露锋芒。

十年树木,百年树人。我十分信任吴昊和鲸鱼小班的教育方式,教育不是短跑,而是一场马拉松。跟其它的在线少儿英语平台不同,鲸鱼小班不求速度,只求体验跟效果,虽然已经还不足以对第一梯队造成冲击,但即使走在合理的道路里,未来完全有后来居上、弯道下坡的或许。

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